Experiencia de Usuario en el Desarrollo de Software
Tema 1 Fundamentos de la Experiencia de Usuario: Definición y conceptos relacionados con la experiencia de usuario: Sombrilla UX. Factores que afectan la Experiencia del Usuario. Brecha entre el modelo mental y la empatía del usuario. Usabilidad como parte de UX. El Modelo de Negocio UX.
Tema 2 Filosofía de la Interacción: Definición de diseño interactivo (IxD) y conducta interactiva. Revisión de los modelos cognitivos que soportan el diseño interactivo: Procesador Humano, Modelo de la acción, Affordance y Significantes. Construcción del Modelo Mental de usuario a través de la interacción como herramienta de uso y de percepción. Las emociones como parte de la interacción.
Tema 3 Elementos en el Diseño UX/UI: Etapas en el Desarrollo UX. Investigación de Usuario, Diseño de la interacción, Diseño Visual (colores, gráficos, layouts, tipografía), Arquitectura de información, Construcción de Escenarios (sketch, wireframe, mockup y prototipo). Accesibilidad.
Tema 4 Metodologías en el Diseño UX: Caracterización de los métodos para diseño de software: Ágil, iterativos e incremental, centrado en: el humano, el usuario y la experiencia. Metodologías: Ágil, Design Sprint de Google Ventures, Design thinking, Scrum. Técnicas asociadas.
Tema 5 Introducción a las métricas UX: Métricas de usabilidad (Tiempo de aprendizaje, Tasa de error, Capacidad de recordar, Capacidad de encontrar información, Satisfacción del usuario), Métricas de experiencia del usuario (Tasa de éxito en la tarea, Tiempo invertido en una tarea, Puntuación de facilidad de uso, Ratio de error). Métricas de rendimiento, Análisis de datos y visualización.